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情系业主好管家 排忧解难贴心人

2022-09-23 来源:博奥体育app官方下载
  • 本文摘要:2016年11月,锦水街道时代翰城小区开发商破产倒闭。

    2016年11月,锦水街道时代翰城小区开发商破产倒闭。开发商在工程开发建设未完工的情况下,向业主交房,随后撤离小区。

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    玫湖物业接受时代瀚城小区时,小区问题严重,矛盾突出,业主怨声载道,情绪激动;物业事情人员少,正常事情都很难开展;物业费收费率仅10%,连事情人员的基本人为都支付不起。而现在,在这个小区,物业人员到达30多人,物业费收费率高达96%,业主由原来的怨声载道到口碑相传,暖心物业与知心业主配合打造出了和谐小区的优美情形。玫湖物业是如何获得时代翰城小区业主认可的,克日记者前往探寻谜底。

    业主最体贴的问题,就是我们努力的偏向“那些日子都不知道是怎么过来的。”玫湖物业公司司理丁帅亭告诉记者,时代翰城小区有22栋楼,1106户业主。其时的时代翰城无天然气,无供暖,无消防,无门路,无绿化,生活、修建垃圾随处都是。

    更让小区业主无法接受的是,由于小区多项工程未验收,业主无法管理房产证。因为小区矛盾突出,没有物业公司愿意治理时代翰城。2017年4月,在锦水街道的相同协调下,丁帅亭接受了时代翰城小区物业。

    “记得刚来的时候,人少没法干活,问题多的不知道从那里下手。业主们更是没有一位满足的,天天堵在门口要说法。

    ”丁帅亭回忆说。“在各级党委和政府的支持资助下,我们和业主委员会就一点一点的干,带着大伙儿足足奋斗了三年。

    我们先是协调相关部门调整小区计划,又陆续完成小区消防工程建设,修建门路、车位、北大门,安装监控、路灯,完善小区绿化,各项工程验收逐项举行。现在,二期工程七栋楼的不动产挂号证已经管理完毕,相关业主马上就可以管理房产证啦!”“我们的房产证问题终于可以解决了!”业主李先生告诉记者,“物业公司也确实是不容易,我们都看到了眼里。

    一接手就是一个烂摊子,一点一点的干,一项一项的处置惩罚,为了我们这个浩劫题,他们支付了许多,这事做到我们心窝里了。”面临越来越多业主的明白和认可,丁帅亭说,“有人说物业和业主是对头,但我不这么认为,只有真心才气换来真心。业主最体贴的问题,就是我们努力的偏向,这些都是我们应该做的。

    ”物业和业主就是一家人,不必说两家话2020年5月18日,业主韩先生给玫湖物业送来一面“情系业主 排忧解难 灭火神勇 保民平安”的锦旗。原来,物业保洁人员在事情时,发现韩先生车库往外冒烟,就急遽联系物业公司主任吕楠。接到消息,吕楠立刻联系消防部门,随后敏捷赶往事故现场,同时联系业主。随着现场的烟味越来越浓,物业立刻启动紧迫措施,组织其他业主有序疏散。

    因着火业主不能实时返回,物业决议紧迫撬开车库门,物业水电工王贤厚早已拿着灭火器在门口等侯,门开后第一个冲进车库,灭掉火源,视察现场并将易燃物品拖拽出车库。这时消防人员也已到达现场,仔细排查后,确定是由于电动车充电不妥造成的,幸亏物业实时清除了险情。

    “如果没有咱们物业员工高度的责任心,结果可就严重了。”韩先生激动地说。

    面临韩先生的谢谢,丁帅亭却直摆手,“物业和业主本就是一家人,自然不必说两家话。锦旗,是我们的荣誉,是业主对我们服务的认可。对我们来说,更是一种责任和动力,我们会将更贴心的服务回馈业主!”今年的疫情突如其来,治疗一线在医院,防控一线在物业。

    身处防控第一线的玫湖物业事情人员从未有过半分退缩,都努力投入到疫情防控行动中,轮流执勤24小时在岗,合理有序地开展宣传科普、清洁消毒、体温丈量、访客信息挂号……用实际行动守护着“家”。这一场战“疫”限制了自由,却拉近了小区物业与业主们的距离。物业人员坚守抗疫一线,引起了小区业主们的牵挂。利便面、火腿肠、水果、口罩、牛奶……业主们捐赠的物资为身处抗疫一线的物业人员送去温暖。

    “很开心,虽然因为疫情2个多月没休息,可是能获得业主的体贴和认可,一切都是值得的!”物业保安激动地说。打造精致智能小区,引领新时代生活方式今年4月,时代翰城小区建设了微型消防站,为小区住民的生命产业宁静又添了一份保障。

    同时,小区实行垃圾分类,每户小区业主都管理了积分卡,通常举行垃圾分类就能积分兑换礼物。“我们知道业主需求,更懂‘家’对每小我私家的重要性。

    接下来,我们会以智慧为焦点,打造精致智能小区,致力于生活品质的提高,要让业主在踏入小区那一刻就感受抵家的温馨和放心。”丁帅亭告诉记者,“打造精致智能小区获得小区业主的努力响应,下一步,我们还准备建设电动车充电桩、自动洗车机等便民设备。”平凡的事业,平凡的人生,不平凡的是一颗为事业甘于奉献的心,这是记者在玫湖物业采访时的亲切感受。

    正是这样心系业主的服务理念与服务态度,赢得了小区大部门业主的明白与赞赏,暖心物业与知心业主才配合打造出了和谐社区的优美情形。平阴县融媒体中心编 辑:郭倩倩记 者:郭倩倩审 核:李翠平赵青山监 制:苏后生。


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